手仕事の商品ですので、量産品にはない条件がいくつかあります。木目の個体差、納期の幅、修理の考え方など、トラブルを避けるために事前に共有しておきたい内容をまとめました。
本規約は、KomoWorks 合同会社（以下「当工房」といいます）が運営するオンラインショップ「KomoWorks Desk Utility」、お電話によるご注文、および工房での対面販売のすべてに適用されます。ご注文をいただいた時点で、お客様は本規約に同意されたものとみなします。
ご注文は、サイト上の注文フォーム送信、お電話、またはメールで承ります。当工房がご注文内容を確認し、在庫または製作可否を判断のうえ、お客様に「ご注文受付メール」をお送りした時点で売買契約が成立します。お申し込みのみでは契約は成立しません。
万一、品切れや製作不能の事情があった場合、お申し込みをお断りすることがあります。その際は、お申し込みから3営業日以内にご連絡いたします。
当工房の商品はすべて天然木材を使用した手仕事の品です。次の点をあらかじめご了承ください。
これらは天然素材を扱う性質上、避けられないものです。返品・交換の理由とはなりません。
表示価格はすべて消費税込み（10%）の日本円です。ご注文後の値上げや追加請求はいたしません。お支払い方法は、銀行振込、代金引換、クレジットカード（Square経由）、工房での現金払いの4種類からお選びいただけます。詳しくは「配送・支払い」のページをご覧ください。
銀行振込の場合、ご注文受付メールから7日以内にお振込みをお願いします。期限を過ぎても入金が確認できない場合、ご注文を自動キャンセルとさせていただきます。
商品の所有権は、お支払い完了時点でお客様に移転します。配送中の事故によるリスクは、商品が配送業者から当工房に返却された時点まで当工房が負担します。お受け取り後、外装に明らかな損傷がある場合、開梱前に配送業者にご確認いただき、当工房までご連絡ください。
商品到着後7日以内、未使用品に限り返品をお受けします。送料はお客様にご負担いただきます。受注生産品（特注サイズ、刻印加工、デスクマットなど）は原則として返品不可です。木目の個体差、写真と若干の色合いの違いについては、商品の性質上、返品理由となりません。
サイズ違い、不具合、初期不良につきましては、状況をお電話でご相談いただければ柔軟に対応いたします。
当工房で製作した商品については、購入時期を問わず修理を承ります。送料はお客様負担、修理代金は実費でお請けします。割れや欠けの補修、オイルの再塗装、真鍮の研磨など、ほとんどの劣化は対応可能です。事前にお電話または郵送でご相談ください。
当サイトに掲載されている商品の写真、文章、ロゴ、商品デザインに関する一切の著作権・商標権は当工房に帰属します。私的利用の範囲を超えた複製、商業利用、転載はお控えください。SNSでの紹介や個人ブログでのご感想は大歓迎です。
商品を本来の用途以外でご使用された結果生じた損害、適切な手入れを怠ったことによる劣化、お客様のお取扱い不注意による破損については、当工房は責任を負いかねます。火気、強い化学薬品、屋外への放置は避けてください。
本規約は日本法に準拠して解釈されます。当工房とお客様との間で紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約は、商品の追加、サービスの変更、法令の改正等に応じて改定することがあります。改定後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。
本規約に関するご質問、ご不明な点は、当工房までお電話でお寄せください。営業時間（平日10〜17時）にお電話いただければ、その場で対応いたします。関連する内容として「プライバシーポリシー」もあわせてご確認ください。